ご利用ガイド

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測Orderについて

  • 24時間いつでもレンタルのお申込みができます。
    在庫のある機器は、当日17時までのご注文で当日発送いたします。※一部商品を除く
  • 24時間いつでもレンタルのお見積りが取得できます。
    ※一部商品を除く
  • 24時間いつでも在庫の有無も確認いただけます。
    ※一部商品を除く
  • 全国主要都市へ翌日午前中にお届けします。
    ※大型商品または配送先によりお届けができない場合もあります。

価格について

料金は下記の計算で算出致します。

基本料＋（レンタル料（日極）＋補償料）×日数＋送料

※機器によっては、日数保証の設定がございます。

  • 基本料・送料・消耗品については初回レンタル料にあわせてご請求いたします。
  • レンタル単価は、期間により異なります。
    ご注文時、おおよそのレンタル期間を選択してください。
  • 補償は自動加入となっております。
    補償の未加入もお受付できますが、ご利用中の事故が原因で発生した、修理費または滅失価格は当社規定による実費をご負担いただきます。
    ※詳細は「補償について」をご確認ください。
  • 送料は、サイズ・重量により通常料金外となる商品もございます。
    通常料金外となる商品は、商品詳細ページに「特別送料」と記載しております。
  • 送料は一部商品を除き、往復でのご案内となります。
    ※特別送料品・沖縄離島配送は片道でのご案内となります。

補償について

当社では、不慮の事故においても、お客様のご負担を極力少なくするべく、機器の補償制度を設けております。
ただし、補償適用については日本国内での利用に限定させていただきます。

  • 補償制度の対象は、当社レンタル機となります。なお、機器の故障などにより発生する二次的損害への補償は対象外です。
  • 補償の対象となる主な損害は、次の事象が該当します。
    • 火災
    • 漏水などによる水濡れ
    • 盗難
    • 落雷による過電圧
    • 車の飛び込み
    • 運送中の事故または善良な管理使用上で発生した落下・転倒など
  • 補償が対象とならない主な損害は、次の事象が該当します。
    • 故意または重大な過失による毀損
    • 紛失
    • 地震もしくは噴火またはこれらによる津波
    • 水害などの自然災害（台風、暴風雨、豪雨等による洪水、融雪洪水・高波、土砂崩れ等）
    • 放射線物質による汚染
    • 詐欺
    • 横領による損害
    • 日本国内以外での利用における損害

お支払いについて

  • 「掛売」のみ対応しております。
  • 表示しております価格はすべて税抜き価格となります。
    消費税については別途ご請求させていただきます。

レンタル期間について

  • レンタル期間（ご利用日数）は、「レンタル開始希望日」から、当社に返却いただいた前日を終了日とさせていただきます。
    なおレンタル期間中の休止は受付できません。
  • お申し出いただきましたレンタル予定期間からの大幅な利用期間短縮の場合、当社規定により差額精算させていただく場合がございます。

配送について

  • 機器の発送は、一部商品を除き、ヤマト運輸となります。
    配送便のご希望がある場合、別途ご連絡ください。
    ※ご希望に沿うことができない場合もございますので、ご了承ください。
  • 送料は一部商品（特別送料品・離島配送）を除き、往復でのご案内となります。
    ※特別送料品・沖縄離島配送は片道でのご案内となります。
  • 全国主要都市へ最短納期でお届けいたしますが、天災・悪天候・不慮の事故等による納品遅延はご容赦ください。
  • 機器受け取り時には必ず動作確認ならびに、付属品の確認をお願いします。
  • お届け時の通函や梱包材は、機器のご返却時に必要となりますので保管をお願いします。

返却について

  • ご返却の際には、「付属品リスト」で付属品のご確認をお願いします。
    不足があった場合には、補充にかかる実費をご請求させていただきます。
  • ご返却は、納品時の梱包材を使用してください。
  • 配送便の手配はお客様でのご対応となります。
    ※機器お届け時に案内書を同封しております

返品・キャンセルについて

  • 到着した機器が不良品または注文したものと異なるなど、当方の責と認められた場合には、キャンセルまたは返品の受付をいたします。
    機器の引き渡し後、２日以内にご通知なき場合は、通常の性能を備えた状態で引き渡されたものとします。
  • 機器の出荷完了後のお客様都合のキャンセルについては、基本料と送料などの費用をご請求いたします。

入替について

  • 入替時は不調機検収後、基本料および送料をご請求する場合がございます。予めご了承ください。
  • 機器に破損が見受けられた場合は別途破損費用をご請求いたします。

よくあるご質問

在庫：問い合わせ となっている商品をレンタルしたいです。
納入に日数がかかる商品やご使用について詳細をお伺いする必要がある商品は問い合わせとさせていただいております。
お電話または問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品の出荷場所は指定できますか？
ご指定いただけませんが、最寄の機材センターより出荷いたします。お急ぎ場合はお問合わせください。
レンタル機器を引き取りに行く場合の場所と受付時間は？
機材の引き取りは当社機材センター（兵庫県尼崎市・東京都江戸川区）となります。
受付時間は、
平 日 9：00～17：00
でございます。
商品到着時に不調がみられた場合はどうすればいいですか？
万一、不調・不足がございましたら、速やかに弊社までご連絡ください。
商品到着時に機器の動作確認及び、添付の「付属品リスト」にて付属品をご確認ください。
機器引き渡し後２日以内に不調・不足のご連絡がなき場合は、通常の性能を備えた状態で引き渡されたものとします。
レンタル期間中、商品に不調がみられた場合はどうすればいいですか？
速やかに弊社にご連絡ください。
レンタル機器はどこに返却すればいいですか？
当社機材センター（兵庫県尼崎市・東京都江戸川区）となります。
機器納品時に同封しております案内書をご確認ください。
持ち込みでの返却をされる場合の受付時間は、
平 日 9：00～17：00
でございます。
返却用の着払い伝票をなくしてしまいました。
往復契約の場合は、ヤマト運輸の着払い伝票をご準備いただき、返送してください。
梱包資材をなくしてしまいました。
お手数ですが、梱包資材をお客様でご用意ください。
その場合、破損などに十分ご注意の上、梱包願います。
一部欠品時有償となる梱包資材もありますので、ご注意ください。
お客様負担金って何ですか？
補償にご加入頂くと、万一ご利用中の機材に破損が発生した場合でも、お客様負担金の範囲内での補償を受けることができます。
お客様負担金は機種により異なります。
※詳細は「補償について」を参照ください
月極料金はありますか？
日極料金のみになります。
一か月間ご利用いただいた場合、レンタル料・補償料は３０日で計算させていただきます。
（１月の場合３１日ご利用いただいてもご請求は３０日分になります）
レンタル単価は自動的に契約期間に応じてかわっていきますか？
自動的に変更されません。ご契約時に選択された期間単価にて、レンタル終了までご請求となります。
予定していた期間からの延長が決まりましたら、ご連絡ください。
ご連絡いただいた月から、契約単価の変更をさせていただきます。
※さかのぼっての精算は実施しておりません
測Orderから注文したレンタル終了手続きはどうすればいいですか？
終了手続きはお問合せフォームまたは当社受注センターへのご連絡ください。

その他

  • お問い合わせから２営業日を経過しても、当社からなんらかの返答がない場合は、エラーの可能性もございますので、
    下記連絡窓口までご連絡いただけますと幸いです。
  • レンタル機器の仕様や価格については、予告なく変更する場合があります。